Si të krijoni rrjedha pune në systeme.io

Në këtë artikull, do të mësoni gjithçka rreth workflows dhe si t’i krijoni ato në systeme.io.

Krijimi i një workflow të ri

Hyni në llogarinë tuaj systeme.io, klikoni në skedën Automatizime në shiritin e menusë, më pas zgjidhni Workflows (1).

Klikoni në butonin Krijo (2).

Zgjidhni një emër për workflow-in tuaj dhe klikoni Ruaj (3).

Tani që një workflow i ri është krijuar, do t’ju duhet të përcaktoni nxitësit dhe të caktoni veprimet.

1) Shtimi i një nxitësi

Një nxitës është një ngjarje që nis workflow-in. Për shembull, kur një përdorues blen një produkt ose regjistrohet në buletinin tuaj.

Për të krijuar një nxitës:

• Klikoni në Krijo nxitësin tuaj të parë (4).
• Më pas klikoni në “+” për të përcaktuar hapin tjetër në workflow.

Mund të zgjidhni nga llojet e mëposhtme të nxitësve:

• Takim i planifikuar: Kur një kontakt planifikon një takim.
• Etiketë e shtuar / Etiketë e hequr: Kur një etiketë shtohet ose hiqet nga një kontakt pasi workflow është aktivizuar (etiketat e shtuara/hequra para aktivizimit nuk merren parasysh).
• Formë tuneli e regjistruar: Kur një kontakt regjistrohet përmes një forme tuneli.
• Formë faqeje blogu e regjistruar: Kur një kontakt regjistrohet përmes një forme në një faqe blogu.
• Fushatë e përfunduar: Kur një kontakt përfundon një fushatë.
• Regjistrim në webinar: Kur një kontakt regjistrohet në një webinar.
• I regjistruar në kurs: Kur një kontakt regjistrohet në një kurs.
• Kurs i përfunduar: Kur një student përfundon një kurs.
• Modul i përfunduar: Kur një student përfundon një modul.
• Ligjëratë e përfunduar: Kur një student përfundon një ligjëratë.
• I regjistruar në paketë kursesh: Kur një kontakt regjistrohet në një paketë kursesh.
• Shitje e re: Kur një klient blen një ofertë.
• Shitje e anuluar: Kur një abonim anulohet ose një pagesë njëherëshe rimbursohet.
• Email i hapur: Kur një kontakt hap një email.
• Lidhje emaili e klikuar: Kur një kontakt klikon një lidhje brenda një emaili.
• Faqe e vizituar: Kur një kontakt viziton një faqe specifike.
• I regjistruar në komunitet: Kur një kontakt bashkohet me një komunitet.
• Pagesë abonimi e dështuar: Kur një pagesë abonimi dështon.
• Formë dyqani krijuesi e regjistruar: Kur një kontakt regjistrohet përmes seksionit “Collect emails” në dyqanin digjital.

Shënime:

• Mund të përcaktoni disa nxitës që ndodhin njëkohësisht.
• Veprimet do të ekzekutohen vetëm nëse nxitësi ndodh pas aktivizimit të workflow-it.

2) Shtimi i një hapi workflow

Pasi të keni vendosur një nxitës, klikoni “+” për të shtuar hapin tjetër. Mund të zgjidhni nga:

• Veprim: Një operacion i kryer në systeme.io (p.sh., shtim/heqje etikete, regjistrim në një fushatë, etj.).
• Vendim: Degëzimi i workflow-it në varësi të karakteristikave të kontaktit (duke përdorur filtra).
• Vonesë: Vendosja e një periudhe pritjeje përpara kalimit në hapin tjetër.

Shembull workflow

Le të krijojmë një workflow shembull për të ilustruar se si përdoren këto elemente.

Sfondi

Në këtë skenar:

• Ju po shisni dy oferta.
• Keni dy fushata: Fushata 1 promovon Ofertën #1 dhe Fushata 2 promovon Ofertën #2.
• Një rregull automatizimi cakton etiketën Klient 1 për çdo blerës të Ofertës #1.

Rrjedha e workflow-it

1. Kur një lead regjistrohet përmes faqes opt-in, regjistrojeni në Fushatën 1 për të promovuar Ofertën #1.
2. Nëse ata blejnë Ofertën #1:

• Çregjistrojini nga Fushata 1.
• Regjistrojini në Fushatën 2 për të promovuar Ofertën #2.

Hapat për t’u ndjekur

1. Krijoni një nxitës: Zgjidhni Formë tuneli e regjistruar dhe përzgjidhni faqen opt-in. Klikoni në Krijo.

2. Shtoni një veprim: Zgjidhni Regjistro në fushatë dhe përzgjidhni Fushatën 1.

3. Opsionale: Shtoni një vonesë që kontakti të ketë kohë të marrë email-et nga Fushata 1.

4. Shto një vendim: Përdor filtrin Tag → Kontakti ka tagun → zgjidh Klientin 1.

Gjithmonë mund të shtoni një grup tjetër kushtesh.

5. Pas vendimit, ka dy rrugë të mundshme:

• Jo: Kontakti nuk ka etiketën Klient 1 (nuk kanë blerë ende).
• Po: Kontakti ka etiketën (kanë blerë).

Nëse po, shtoni edhe dy veprime:

• Çregjistro nga Fushata 1
• Regjistro në Fushatën 2

Pasi workflow-i të jetë konfiguruar, duhet ta aktivizoni atë.

Aktivizimi i workflow-it

Për të aktivizuar workflow-in:

• Shkoni te lista e workflows.
• Vendosni kursorin mbi tre pikat (...) pranë workflow-it.
• Klikoni Aktivizo.

Në dritaren që shfaqet, klikoni Konfirmo.

Çaktivizimi i workflow-it

Për të çaktivizuar një workflow:

• Shkoni te lista e workflows.
• Klikoni Çaktivizo.

Do t’ju jepen dy opsione:

1. Çaktivizo workflow-in: Ndalon hyrjen e kontakteve të reja, por detyrat ekzistuese të planifikuara do të vazhdojnë.
2. Çaktivizo workflow-in dhe anulo detyrat e planifikuara të lidhura: Parandalon ekzekutimin e çdo veprimi të mëtejshëm të planifikuar.

Zgjidhni opsionin që i përshtatet nevojave tuaja, më pas klikoni Konfirmo për ta përfunduar.

Informacion shtesë:

Historia e ekzekutimit të workflow-it ruhet vetëm për një muaj. Pas kësaj periudhe, ajo hiqet automatikisht nga sistemi për optimizim të të dhënave.

Nëse nuk mund të gjeni një detyrë të mëparshme workflow në faqen e një kontakti, kjo do të thotë që detyra ishte më e vjetër se një muaj dhe është hequr gjatë pastrimit të sistemit.