Si mund t'i gjej kokat e emailit tim?

Në këtë artikull, do të zbuloni se si të gjeni kokat e email-eve tuaja, të cilat mund të jenë veçanërisht të dobishme gjatë një hetimi në rast të një problemi me dorëzueshmërinë.

Hyrje:

• Një email përbëhet nga koka dhe përmbajtja kryesore e mesazhit (trupi i tekstit). Kokët përmbajnë informacione të ndryshme rreth email-it, si dërguesi, marrësi, data e dërgimit, serveri i dërgimit, adresa IP e përdorur, etj.
• Këto informacione janë të dobishme për ekipin tonë të mbështetjes, i cili do të ketë nevojë për kokën e email-it për të hetuar disa probleme të dorëzueshmërisë që mund të hasni.

Ku ta gjeni kokën e një email-i të dërguar?

Koka që na nevojitet gjendet në email-in e marrë nga marrësi i email-it.

Email i marrë në një adresë Gmail:

1. Hapni email-in.
2. Klikoni në menunë vertikale me tre pika në të djathtë të ikonës së përgjigjes, shigjeta (1).
3. Zgjidhni Shfaq origjinalin (2).

4. Do të hapet një dritare e re, klikoni Kopjo në kujtesë.

5. Ngjitni përmbajtjen në një skedar shënimesh për transmetim të lehtë.

Email i marrë në një adresë Microsoft:

1. Hapni email-in.
2. Në shiritin e menusë në të djathtë, kërkoni ikonën me tre pika vertikale (1).
3. Pastaj klikoni Shiko (2).
4. Më pas shkoni te Shiko burimin e mesazhit (3).
5. Do të shfaqet një dritare që përmban kokën e email-it; zgjidheni, kopjojeni dhe ngjitni në një shënim.

Email i marrë në një adresë Yahoo:

1. Klikoni mbi email-in.
2. Klikoni ikonën me tre pika horizontale pranë ikonës Spam në menunë mbi email-in (1).
3. Zgjidhni Shiko mesazhin bruto nga menuja (2).
4. Do të hapet një dritare e re që përmban kokën e email-it.
5. Kopjoni të gjithë tekstin dhe ngjitni në një shënim.

Ku t’i gjeni kokat në shërbime të tjera email-i?

Nëse përdorni një shërbim tjetër përveç treve të përmendura më sipër ose versione të ndryshme aplikacionesh, mund të gjeni udhëzime se si të nxirrni kokat nga shërbime të ndryshme këtu.