Loading
Ky artikull do të shpjegojë se si funksionojnë abonimet në systeme.io dhe si mund ta menaxhoni abonimin tuaj.
Për të filluar, do t’ju nevojiten:
- Një llogari systeme.io
- Abonim me pagesë në systeme.io (në disa raste)
Çfarë lloje abonimesh ofron systeme.io?
Systeme.io ofron dy lloje abonimesh:
- Mujore
- Vjetore
Mund të shihni opsionet e çmimeve këtu: Planet e çmimeve të systeme.io
Blini ose përmirësoni abonimin tuaj
Mund të blini ose përmirësoni abonimin tuaj në systeme.io direkt nga llogaria juaj duke klikuar te Cilësimet (1).
Më pas, në seksionin Plani im (2), zgjidhni opsionin që ju intereson dhe klikoni mbi Përmirëso planin (3).
Plotësoni formularin e porosisë dhe klikoni butonin Fillo për të përfunduar blerjen:
Përdoruesit e kartave të kreditit:
Nëse keni përdorur një kartë për abonimin tuaj të mëparshëm, koha e mbetur e abonimit aktual do të konvertohet në një provë falas gjatë përmirësimit. Pas përfundimit të kësaj prove, do t’ju tarifohet çmimi i plotë i abonimit të ri. Qasja në planin më të lartë do të jepet vetëm pas pagesës së suksesshme.
Përdoruesit e PayPal:
Meqenëse PayPal nuk mbështet pagesat e proratuara, do t’ju tarifohet çmimi i plotë i abonimit të ri. Kjo vlen edhe nëse përmirësoni duke përdorur kartë krediti. Gjithashtu, do t’ju duhet të kontaktoni mbështetjen për t’u siguruar që abonimi juaj i mëparshëm të anulohet.
Ulni planin e abonimit
Për të ulur planin e abonimit, ju lutemi kontaktoni mbështetjen dhe na tregoni se në cilin plan dëshironi të kaloni.
Anëtarët e ekipit tonë do t’ju ofrojnë një formular porosie të personalizuar për planin tuaj të zgjedhur. Ju lutemi sigurohuni që të përdorni të njëjtën adresë emaili si në llogarinë tuaj.
Pasi të përfundojë procesi, njoftoni ekipin që të mund të anulojnë abonimin tuaj të mëparshëm.
Shënim: Sigurohuni që llogaria juaj të qëndrojë brenda kufijve të planit të ri, pasi tejkalimi i tyre mund të rezultojë në përmirësim automatik ose kufizim të llogarisë.
Anuloni abonimin tuaj
Për të anuluar abonimin tuaj, ju lutemi shikoni këtë artikull ndihmës.
Pyetje të shpeshta:
Pyetje: Kam blerë abonimin dy herë gabimisht:
Përgjigje: Ju lutemi njoftoni ekipin tonë të mbështetjes përmes formularit të kontaktit dhe jepni adresën e emailit që përdorët në formularin e porosisë. Ekipi ynë do të anulojë abonimin shtesë dhe do të përpunojë rimbursimin.
Pyetje: Më është faturuar një abonim tjetër (p.sh., bleva abonimin $17 Startup, por u tarifova për abonimin $47 Webinar):
Përgjigje: Nëse shuma e pagesës ndryshoi pas disa muajsh abonimi, mund të keni kaluar aksidentalisht në një plan më të lartë nga llogaria juaj.
Mund të kontaktoni shërbimin ndaj klientit për të anuluar abonimin tuaj në systeme.io.
Pyetje: Nuk kam marrë emailin me të dhënat e hyrjes pas blerjes:
Përgjigje: Nëse më parë keni hyrë në llogarinë tuaj dhe keni përdorur planin falas, nuk do t’ju kërkohen përsëri të dhënat e hyrjes. Pas blerjes, mund të hyni duke përdorur emailin tuaj dhe fjalëkalimin që krijuat gjatë hyrjes së parë.
Nëse nuk e mbani mend fjalëkalimin, mund ta rivendosni duke klikuar këtu.
Pyetje: Po më tarifohet dyfishi i shumës së abonimit.
Ka shumë mundësi që e keni blerë abonimin dy herë. Ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes që të hetojnë rastin tuaj dhe të anulojnë abonimin shtesë nëse është e nevojshme.