Loading
Në këtë artikull, do të mësoni si të dërgoni mesazhe SMS nga llogaria juaj systeme.io duke përdorur funksionin e ri SMS të integruar me Twilio.
Ky funksion ju lejon të kontaktoni kontaktet tuaja përmes SMS-ve duke përdorur rregulla automatizimi dhe workflow. Ju do të jeni në gjendje të krijoni modele mesazhesh, të shihni statistikat e performancës së SMS-ve dhe të menaxhoni të gjitha veprimet përkatëse direkt nga paneli juaj systeme.io.
Hapi 1: Lidhja e llogarisë tuaj Twilio
Përpara se të filloni të dërgoni mesazhe SMS, duhet të lidhni llogarinë tuaj Twilio me systeme.io.
Twilio është një platformë e besueshme që fuqizon shumë aplikacione të njohura SMS dhe siguron dërgim të mesazheve në përputhje me rregullat.
Ndiqni hapat në këtë udhëzues: Si të integroni Twilio me systeme.io
Hapi 2: Krijimi i modeleve të SMS-ve
Më pas, duhet të krijoni modele SMS për t’i dërguar përmes automatizimeve dhe workflow-ve.
- Shkoni te SMS (1) në menunë e sipërme dhe klikoni Modelet e SMS-ve (2).
- Klikoni Krijo (3) për të hapur editorin e modelit
- Shtoni një emër për modelin tuaj (4)
- Zgjidhni llojin e dërguesit tuaj (5): Keni tre opsione:
- Numri i telefonit të dërguesit: Dërgoni nga një numër i caktuar telefoni i disponueshëm në llogarinë tuaj të lidhur Twilio.
- ID Alfanumerike e Dërguesit: Dërgoni mesazhe njëkahëshe duke përdorur emrin e markës suaj (p.sh., "CompanyXYZ").
- Shërbimet e Mesazheve: Përdorni një shërbim të konfiguruar paraprakisht nga llogaria juaj Twilio që zgjedh automatikisht dërguesin më të mirë për vendin e çdo marrësi, për të siguruar shkallë të larta dorëzimi globalisht.
- Shkruani mesazhin tuaj (6)
- Mund të përdorni zëvendësime të personalizimit për ta bërë SMS-in tuaj më tërheqës (7)
- Klikoni Ruaj (8) kur të keni përfunduar
Shënim: Zëvendësimet e personalizimit do të zëvendësohen me informacionin e marrësit, gjë që mund të ndikojë në gjatësinë përfundimtare të tekstit dhe në koston. Gjatësia maksimale e lejuar e mesazhit është 1600 karaktere.
Hapi 3: Automatizimi i dërgimit të SMS-ve
Tani mund të automatizoni procesin e dërgimit të mesazheve SMS duke përdorur veprimin Dërgo SMS, i cili është i disponueshëm si në rregullat e automatizimit ashtu edhe në workflow.
Përdorimi i rregullave të automatizimit
- Klikoni te skeda Automatizime, më pas te Rregulla (1).
- Në faqen e rregullave të automatizimit, klikoni butonin Krijo (2).
- Për të shtuar një shkaktues, klikoni butonin Shto + (3).
- Nga lista Shto shkaktues (4), zgjidhni opsionin që përputhet me rastin tuaj.
- Klikoni Shto + (5) për të zgjedhur një veprim.
- Nga lista Shto veprim, zgjidhni Dërgo SMS (6).
- Zgjidhni një model ekzistues SMS (7).
- Ruani rregullën kur të keni përfunduar (8).
- Gjithashtu mund të krijoni një model të ri SMS duke klikuar ikonën Shto + (9)
- Është gjithashtu e mundur të redaktoni një model ekzistues duke klikuar ikonën e lapsit (10)
Përdorimi i workflow-ve
- Klikoni te skeda Automatizime, më pas te Workflow (1).
- Në faqen e workflow-ve, klikoni butonin Krijo (2).
- Do të shfaqet një dritare; shtoni një emër për workflow-n tuaj dhe klikoni Ruaj (3).
- Pasi workflow të krijohet, klikoni mbi emrin e tij për të hapur redaktorin (4)
- Klikoni Krijo shkaktuesin tuaj të parë (5)
- Në dritaren e krijimit të shkaktuesit, zgjidhni kushtin që do të nisë workflow-n (6).
- Klikoni butonin Shto + për të krijuar hapin tjetër të workflow-t.
- Do të shfaqet një dritare e re. Nga tre hapat e disponueshëm, zgjidhni Shto veprim (8)
- Në dritaren Krijo një veprim, zgjidhni Dërgo SMS (9)
- Do të shfaqet një fushë e re ku mund të zgjidhni një model SMS nga lista (10)
- Nëse është e nevojshme, mund ta redaktoni modelin (11).
- Gjithashtu mund të krijoni një model të ri SMS (12)
- Pasi workflow të jetë përfunduar, klikoni butonin Dil (13)
- Në fund, shkoni te menuja me tre pika e workflow-t dhe klikoni Aktivizo (14)
Pasi automatizimi të jetë konfiguruar, systeme.io do të dërgojë automatikisht mesazhin tuaj SMS te kontakti përkatës sa herë që aktivizohet rregulli i automatizimit ose workflow.
Hapi 4: Gjurmimi i performancës së SMS-ve
Ju gjithashtu mund të monitoroni aktivitetin e SMS-ve në faqen Statistika, nën menunë SMS.
Këtu do të gjeni tregues si:
- Numri total i mesazheve të dërguara
- Norma mesatare e dorëzimit
- Norma mesatare e dështimit
Në fund të faqes, mund të shihni gjithashtu një listë të të gjitha mesazheve të dërguara.
Duke klikuar mbi një model specifik SMS, mund të aksesoni statistika të detajuara për atë mesazh, duke përfshirë statusin e dorëzimit, numrat e telefonit të marrësve, datën e dërgimit të çdo SMS-je dhe lidhjet që përmban.
Shënime:
- Kostot dhe dorëzimi i SMS-ve menaxhohen drejtpërdrejt përmes Twilio, në varësi të vendit dhe planit tuaj.
- Sigurohuni që funnel-et dhe formularët tuaj të përfshijnë një fushë për numrin e telefonit për të mbledhur numrat e kontakteve përpara dërgimit të SMS-ve.
- Çdokush me një llogari Twilio mund ta lidhë atë me systeme.io dhe të fillojë të dërgojë mesazhe SMS.